服务流程说明 — 傲森钛客

流程概览

傲森钛客的所有服务均遵循以下标准化流程，确保每个项目有清晰的节点与预期。以下是完整的服务流程说明：

用户通过官网联系表单或电话、邮件提交咨询需求，简要说明业务背景与目标。

可选填：行业、品牌名称、预期交付时间

顾问在 1 个工作日内联系用户，通过电话或线上会议深入了解需求，明确项目方向、范围与预期成果。

沟通时长约 30–60 分钟

基于需求沟通结果，顾问提供服务方案建议（推荐套餐或定制报价），用户确认后进入付款环节。

若需求超出标准套餐，将提供定制报价

用户完成付款后，顾问确认入账并给出正式排期，服务正式启动。

支持支付宝、微信支付等主流方式

顾问按约定周期完成初稿创作，以文档形式（Word / PDF）交付给用户，并附简要说明。

交付周期详见各套餐说明

用户在初稿基础上提供修改意见，顾问按约定修改轮次完成优化，最终输出定稿文案包。

修改轮次：基础包 1 轮，标准包 2 轮，顾问包不限次

若项目进行过程中出现超出原约定范围的需求，双方需另行确认追加内容与费用，不得单方面要求扩大服务范围。

修改意见应在初稿交付后 7 个工作日内提交，逾期视为用户默认接受初稿。

月度顾问服务按自然月计费，每月初由顾问发起月度内容规划沟通，确认当月工作内容与节点安排后正式启动。

如需续期，请在当月结束前 5 个工作日告知顾问；不续期的，当月服务正常完成后结束合作。

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